ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА VYSHEKOLEN.RU

 

ТЕРМИНЫ

Клиент – дееспособное физическое лицо, приобретающее товары у ИП Окуневой А. Н., которые представлены на сайте http://vyshekolen.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец – ИП Окунева А. Н.  ОГРНИП 316502400058066, адрес местонахождения: Московская область, дер. Путилково, ул. Новотушинская д. 4.

Сайт – веб-сайт продавца, расположенный по адресу http://vyshekolen.ru

Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.

Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайтом владеет и управляет ИП Окунева А. Н.

1.2. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей № 435 и часть 2 статьи № 437 ГК РФ.

1.3. Заказывая Товар через Сайт, а также оформляя Заказ по телефону, Клиент безоговорочно соглашается с Условиями продажи товара (в дальнейшем – Условия), изложенными ниже.

1.4. Продажа Товара Продавцом Клиенту регулируется

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»",Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.5. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.

1.6. Оформление заказа на Cайте, а также оформление Заказа по телефону, подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.

1.7. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

 

2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Все распространяемые товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.

2.3. Для уточнения информации, касающейся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Клиент может связаться с Продавцом по телефону в Москве: +7(999) 768-67-59 с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте, либо по телефону с помощью специалиста по работе с клиентами.

3.2. При оформлении заказа самостоятельно или с помощью специалистов по работе с клиентами, Клиент соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных (как это предусмотрено в Разделе 11 оферты) и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.

3.3. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

3.4. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

3.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, Продавец связывается с Клиентом способами, указанными при оформлении Заказа. Покупатель информирует Продавца либо о согласии принять Товар в количестве, имеющемся на складе Продавца, либо аннулировать отсутствующий Товар из Заказа. При невозможности связаться с Клиентом или неполучения ответа от Клиента в течение 2 (двух) дней с даты уведомления, сделанный клиентом Заказ, в полном объеме может быть аннулирован Продавцом, о чем Продавец информирует Клиента путем направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации. Если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

 

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Цена Товара указана на Сайте и не включает стоимость доставки.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом.

4.3. Цена Товара оплачивается в рублях.

4.4. Оплата Товара осуществляется следующим способами::

  • - представителю курьерской службы в момент доставки.

  • - с помощью счета PayPal Клиента.

  • - банковской картой или наличными денежными средствами при оплате Товара в пункте самовывоза.

  • - Доставка в страны СНГ, Крымский Федеральный Округ, а также в некоторые населенные пункты РФ осуществляется только при предоплате заказа банковской картой.

4.5. При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (с отображением последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

4.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.4.5. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

 

5. Выполнение Заказа и Доставка

5.1. Продавец осуществляет доставку по Москве и Московской Области (не более 5 км от МКАД) силами курьерской службой, доставка в другие регионы Российской Федерации  осуществляется Почтой России.

Условия доставки указаны на странице: http://www.vyshekolen.ru/#!dostavka/c1lj

Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки.

Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

5.2. Москва и Московская область*

Срок доставки по г. Москве и городам Московской области (не более 5 км от МКАД) - до 10 рабочих дней после подтверждения Заказа.

Доставка бесплатная.

Для населенных пунктов, расположенных на расстоянии более 50 км от МКАД, доставка осуществляется по условиям доставки в регионы России.

5.3.Регионы России

Срок доставки - в течение 7-14 рабочих дней после подтверждения заказа.

Стоимость доставки почтой России - 350 рублей, ЕМС - 600 рублей.

 

Доставка в населенные пункты РФ может осуществляться только при полной оплате заказа банковской картой.

5.3.1. Другие страны

Доставка осуществляется по всему миру 

Срок доставки: в течение 7-22 дней с момента подтверждения заказа

Стоимость: 1400 руб.

5.4. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

5.5. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту, а после передачи товара - в течение 14 дней.

5.6. Примерка Товара.

При доставке по адресу в г. Москва и в регионах Московской области, не более 5 км от МКАД, Клиент имеет возможность вскрыть Заказ при курьере и примерить Товар в срок не более 30 минут. Такой заказ может содержать не более трех уникальных товаров* (в двух размерах). При заказе к каждому уникальному товару* аналогичного товара в другом размере оплата такого товара необязательна.

*Под уникальным товаром подразумевается товар, отличающийся от других товаров в Заказе какой-либо из характеристик, кроме размера.

Количество товаров в таком заказе может быть не более 10.

5.7. При получении Заказа, а также после примерки Клиент имеет право отказаться от любого товара из Заказа, не оплачивая стоимость данного Товара.

 

6. Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в любое время до получения Товара и в течение 14 календарных дней после его получения.

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.

6.1. Обмен

В случае обмена возврат Товара осуществляются за счет Продавца.

При обмене товара доставка нового Заказа осуществляется после получения Продавцом предыдущего Заказа.

6.2. Возврат

6.2.1. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:

  • - Заявление на возврат;

  • - Копия паспорта (2 и 3 страницы);

  • - Товарный чек;

6.2.2. Клиент может осуществить возврат:

Самостоятельно, воспользовавшись услугами курьерских и почтовых служб, отправив возвращаемый товар по адресу Московская Область, дер. Путилково, ул. Новотушинская, д. 4, кв. 311.

 

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.

7.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества, Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар), приложить следующие документы:

  • - Заявление на возврат с указанием, какой именно дефект содержит возвращаемый Товар;

  • - Копия паспорта (2 и 3 страницы);

  • - Товарный чек;

  • - Оригинал чека или другого документа, фиксирующего стоимость доставки и (или) обратной пересылки Товара

и отправить их Продавцу любым из способов, указанных в п. 6.2.2 данных Условий.

 

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

8.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

8.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Клиентом. При этом Клиент обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

8.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

8.4. При отказе от Товара и его возврате с помощью курьерских и почтовых служб, возврат Клиенту денежных средств, независимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, осуществляется путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:

  • 1) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;

  • 2) Наличными;

  • 3) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;

  • 3) На счет в PayPal Клиента, соответствующий адресу электронной почты, указанному Клиентом в4заявлении на возврат;

При отказе от Товара и его возврате в пункт самовывоза, возврат Клиенту денежных средств, осуществляется путем выдачи наличных денежных средств через кассу, в случае если оплата осуществлялась Клиентом наличными денежными средствами, или путем перечисления соответствующей суммы способом, указанным в заявлении на возврат:

  • 1) Наличными;

  • 2) На карту, с которой была произведена оплата Заказа;

  • 3) На банковский счет, согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат;

  • 4) На счет в PayPal Клиента, соответствующий адресу электронной почты, указанному Клиентом в заявлении на возврат;

8.5. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, указанному в заявлении на возврат, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

 

9. Конфиденциальность и защита персональных данных Клиентов.

9.1. При регистрации на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет ИП Окуневой А. Н. следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь - дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Продавец имеет право обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.

Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин, обратившись в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес vyshekolen@gmail.com или связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефону 8(999)768-67-59.

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.

 

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. По всем вопросам Вы можете обращаться в службу по работе с клиентами:

  • - по телефону 8(999)768-67-59 (понедельник-воскресенье с 10:00 до 22:00)

  • - или по электронной почте: vyshekolen@gmail.com

 

 

ИП ОКУНЕВА АЛИНА НИКОЛАЕВНА

ИНН 360409303307

ОГРИП 316502400058066

Почтовый адрес: 143441, Московская обл, Красногорский р-н, п/о Путилково, ул. Новотушинская, д. 4, кв. 311

Банк ТОЧКА ПАО "ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК ОТКРЫТИЕ" г. МОСКВА

Расчетный счёт 4080 2810 0012 7000 4420

Корреспондентский счёт 3010 1810 6000 0000 0999

БИК 044583999

 

  • vyshekolen